Wir erforschen über eine verdeckte Beobachtung spezielle Verhaltensweisen Ihrer (potenziellen) Kunden und Shopper

 

  • alltägliche Handlungen
  • Produktverwendung
  • Inanspruchnahme einer Dienstleistung
  • Reihenfolge-Handlungen
  • Arbeits-Abläufe
  • Beratungsqualität des Verkaufpersonals
  • Kundenzufriedenheit

Mithilfe des Shadowing machen wir Verhalten und Handlungen transparent und verständlich.